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Tu dinero en loter: depósitos, retiros y cuenta verificada

Mueve tu saldo con SPEI, paga en cualquier OXXO o usa CoDi desde el celular —los tres métodos que ya conoces, dentro de una sola cuenta. El acceso a estos servicios depende de la ley local y las regiones habilitadas en México

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loter Tu dinero en loter: depósitos, retiros y cuenta verificada
loter Verificación de identidad en loter

Verificación de identidad en loter

La verificación protege tu saldo y es el paso que habilita los retiros completos. El proceso se hace desde el celular en minutos: sube una foto de tu identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y un selfie para confirmar que eres la misma persona. No necesitas imprimir ni enviar documentos físicos. Una vez aprobada la revisión, tu cuenta queda habilitada para

operar sin restricciones en las regiones donde el servicio está disponible conforme a la ley local. Si tienes algún problema durante el proceso, el equipo de soporte en español está disponible para ayudarte

  • Sube tu identificación — Fotografía tu INE o pasaporte mexicano por ambos lados con buena iluminación y sin reflejos. La imagen debe ser clara y legible.
  • Tómate un selfie — La cámara del celular captura tu rostro para compararlo con tu documento. Sigue las indicaciones en pantalla para obtener una imagen válida.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos. Si falta algo, recibirás una notificación indicando qué ajustar.
  • Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada tu cuenta está lista para depósitos y retiros sin restricciones en las regiones habilitadas.
loter Agrega saldo a tu cuenta loter

Agrega saldo a tu cuenta loter

Para cargar saldo abre la sección de caja desde tu celular, elige el método que prefieras y sigue los pasos en pantalla. Con SPEI el movimiento sale de tu app bancaria —BBVA, Mercado Pago o cualquier banco afiliado— al número de referencia que te mostramos. Si prefieres efectivo, genera tu ficha de OXXO y págala en la tienda de la esquina. CoDi

funciona con el código QR que aparece en tu billetera de cuenta: escaneas y listo. En Puebla o Tijuana, desde cualquier celular con datos, el proceso es el mismo.

  • Abre la caja — Entra a tu cuenta loter desde el navegador o la app y toca el botón de depósito en la sección de billetera.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. Cada opción muestra los datos o el código que necesitas para completar el pago.
  • Realiza el pago — Desde tu app bancaria envía la transferencia SPEI, paga la ficha en OXXO o escanea el código CoDi con tu celular.
  • Saldo disponible — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece en tu billetera de cuenta. Con SPEI y CoDi el reflejo suele ser casi inmediato.
loter Retira a tu cuenta bancaria

Retira a tu cuenta bancaria

Cuando quieras sacar dinero, ve a la sección de retiros dentro de tu billetera de cuenta. Elige el banco o la cuenta CLABE a la que quieres recibir el dinero —puede ser BBVA, cualquier banco mexicano afiliado a SPEI o una cuenta Mercado Pago. Antes de procesar el primer retiro te pediremos que confirmes tu identidad; ese paso protege tu saldo y

agiliza los siguientes cobros. El monto mínimo y los tiempos exactos de acreditación dependen del banco receptor, así que revisa con tu institución si tienes dudas.

  • Abre retiros — En tu billetera de cuenta selecciona la opción de retiro e ingresa el monto que deseas cobrar.
  • Elige el destino — Escribe o confirma tu CLABE interbancaria o cuenta Mercado Pago. Verifica que los datos sean correctos antes de continuar.
  • Completa la verificación — Si es tu primer retiro o cambiaste de cuenta destino, validamos tu identidad con un paso rápido desde el celular.
  • Solicitud enviada — Enviamos la instrucción de pago. El tiempo de acreditación final lo determina tu banco receptor.

Formas de pago disponibles en loter

Usamos los métodos que ya tienes en tu celular. SPEI llega a cualquier banco mexicano afiliado, OXXO te permite pagar en efectivo en miles de tiendas y CoDi funciona con el código QR de tu app bancaria. Para retiros, la cuenta CLABE es la vía principal.

SPEI

Transferencia bancaria inmediata desde cualquier banco mexicano afiliado. Disponible las 24 horas.

OXXO

Genera tu ficha de pago y deposita en efectivo en cualquier tienda OXXO del país.

CoDi

Pago con código QR a través de la app de tu banco. Sin tarjeta, solo con tu celular.

Transferencia bancaria

Para retiros usamos CLABE interbancaria. Compatible con BBVA, Banorte, Santander y demás bancos afiliados a SPEI.

Mercado Pago

Retiros disponibles a cuentas Mercado Pago para quienes usan esta billetera digital.

Lo que más nos preguntan sobre pagos en loter

Si tienes dudas sobre cómo funcionan los movimientos en tu cuenta, aquí están las respuestas más directas. Para consultas específicas puedes contactar a nuestro soporte en español.

Con SPEI el saldo suele reflejarse en segundos una vez que tu banco confirma la transferencia. Si no aparece en unos minutos, contacta a soporte con el comprobante.

El mínimo de retiro depende del método y puede variar. Consulta el monto actualizado directamente en la sección de retiros dentro de tu billetera de cuenta.

La verificación protege tu cuenta y tu saldo. Es un paso estándar que también nos permite cumplir con las reglas de las regiones habilitadas donde operamos.

Guarda tu ticket de pago y escríbenos al soporte en español con el número de referencia. Lo rastreamos y lo acreditamos manualmente si el sistema no lo procesó.

Sí, puedes registrar distintas cuentas CLABE. Cada vez que agregues una cuenta nueva te pediremos confirmar tu identidad para mantener la seguridad de tus retiros.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región. Consulta las regiones habilitadas dentro de tu cuenta o escríbenos si tienes dudas sobre disponibilidad en tu área
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loter Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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